Gedragsverandering: hoe ging UWV te werk?

Geschreven door Marieke Postma op . Geplaatst in Praktijkverhalen

Labels:, , , ,

  Dat communicatie niet 1 op 1 tot gedragsverandering leidt weten we al lang. Maar hoe maak je dan inzichtelijk wat communicatie wél kan. En welke andere interventies kunnen helpen? Bij UWV hebben ze daar een denktank voor waar gedragspsychologen ingewikkelde vraagstukken uitpluizen. Vragen Begin dit jaar kwam bij ons uit verschillende hoeken van de […]

Kennisvermeerdering via de sociale component

Geschreven door Chris Huiden op . Geplaatst in Blogs, Overig, Praktijkverhalen

Aan de vooravond van onze verhuizing naar ons nieuwe kantoor, stonden we voor een uitdaging. In het nieuwe, flex ingerichte pand, gingen we op een heel andere manier werken. Daar was al lange tijd over gepraat, er was gemasseerd, geparticipeerd, en nu was het zover. De verhuisdatum was nabij. We hadden heel veel concrete kennis […]

Huis-tuin-en-keukengedrag: wat een bak!

Geschreven door Karen Hitters op . Geplaatst in Blogs, Praktijkverhalen

Onlangs ben ik een campagne gestart om een eenzame GFT-bak thuis te krijgen. Met een paar prikkelende vragen, zonder verwijt, maar wel met een sociale norm er in verwerkt, probeerde ik buren te activeren om zich ook te bekommeren om de bak. Zie hier m’n eerdere blog daarover. En jawel, het is gelukt! Hij is […]

Huis-tuin-en-keukengedrag

Geschreven door Karen Hitters op . Geplaatst in Blogs, Praktijkverhalen

Gedrag is dichtbij, gedrag is overal! Ik lees er over en ik verbaas me er over. Eerder schreef ik ook al over gedrag en hoe belangrijk het is dat we weer meer gaan denken vanuit gedrag. Zonder begrip van gedrag plaatsen we de mens buitenspel. Doe je iets met of voor mensen, dan krijg je […]

Wat kan (marketing)communicatie leren van het verbod op plastic tasjes

Geschreven door Sanne van der Zanden op . Geplaatst in Blogs, Praktijkverhalen

Sinds begin dit jaar geven winkels geen gratis plastic tasjes meer uit. In Nederland is de richtlijn ‘regeling beheer verpakkingen‘ met een big bang gelanceerd. Met succes. Hema geeft 80 procent minder tasjes uit, C&A 65, Gall & Gall 70 en Kruidvat 60. Shoppers hebben in een paar weken tijd geleerd hun eigen tas mee te […]

Tip voor het COA

Geschreven door Fia Sanders op . Geplaatst in Blogs, Praktijkverhalen

Labels:

Ruzie in het AZC? Tussen groepen vluchtelingen die de ruzies juist proberen te ontlopen? Dat is toch een gotspe! Als buitenstaander proberen we dit te begrijpen en ons in te leven in de trauma’s en frustraties van deze mensen die natuurlijk ook teleurgesteld zijn dat het beloofde land niet zo mooi is als anderen hadden […]

Meer of minder communiceren?

Geschreven door Loes Hekkens op . Geplaatst in Blogs, Praktijkverhalen

Labels:, ,

Soms denken we dat communicatie werkt als een toverstaf. We leggen het nog één keer uit en dan komt het allemaal goed. Iedereen houdt zich aan de verkeersregels, afval wordt netjes opgeruimd en whatsappen achter het stuur? Nee, dat doen we nooit meer. Was het maar zo eenvoudig. De wereld zou een stuk aangenamer zijn. […]

Hoe promoot je Het Restaurant Zonder Personeel?

Geschreven door Chris Huiden op . Geplaatst in Blogs, Overig, Praktijkverhalen

Labels:

Al van Het Restaurant Zonder Personeel ‘Foodsy’ gehoord? Het is het restaurant waar de gasten ook ober, chef-kok en afwasser zijn. De gasten doen alles zélf, in een volledig ingericht restaurant. Alles is aanwezig: professionele apparatuur, mooi ingrediënten, heldere, lekkere recepten. Alleen: geen personeel. Dus klant, ga je gang. Gek idee? Of niet? Het bleek […]

Loket 5, bouwvergunningen

Geschreven door Chris Huiden op . Geplaatst in Praktijkverhalen

Effectieve gedragsbeïnvloeding heeft onder meer te maken met aansluiten bij de spelregels van je doelgroep. Wat zijn de ‘touchpoints’, de momenten waarop je doelgroep bezig is met het onderwerp waarover je ze wilt spreken? Je kunt het ook een kwartslag draaien: wat zijn de contactmomenten met je doelgroep, en welke boodschappen kun je logisch aan […]

Communicatiekragt

Communicatiekragt laat zien hoe inzichten uit de gedragswetenschappen toegepast kunnen worden in de praktijk, zodat communicatie een effectieve bijdrage levert aan beleidsdoelstellingen. Deze site is voor iedereen die zich bezighoudt met beleid en communicatie en is een verlengstuk van het boek 'Communicatiekragt. Wat managers, bestuurders en beleidsmedewerkers van communicatie mogen verwachten', door Loes Hekkens, Fia Sanders en Bert Pol.

Bestel het boek

Blog

Mocht je een interessante tip hebben of een blog willen bijdragen, neem dan contact met ons op. Suggesties voor onderzoeken, inspirerend leeswaar en praktijkverhalen horen we graag.

Meld je aan als gastblogger